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SimpleCater始终看起来很专业

Victor Konig,Owner,股票的餐饮专家如何随时向客户呼叫回答支持留下深刻的印象。

你什么时候意识到你需要的支持?

“我们的内部团队太忙了,无法回答每个电话。我们知道,如果我们的电话去语音信箱,客户会致电我们的竞争对手,失去我们的业务。我们尝试了一个通用的呼叫中心,但他们处理呼叫的方式是如此机器人和脚本 - 我们甚至收到了客户的投诉。MoneyPenny的价值主张印象深刻,所以我决定给他们一个尝试。“

良好的客户服务是什么样的?

“为了提供良好的客户服务,您需要成为一个好的倾听者。真的了解客户不得不说的是为他们提供真正有价值的服务的基础。“

MoneyPenny如何改变您的业务?

“现在,MoneyPenny回答了我们无法到达的呼叫。我喜欢与Becca一起工作,我们的MoneyPenny接待员 - 她的上面和超出了我对我们业务所做的回答服务的期望。我们合作了很多第三方公司,但MoneyPenny比任何人都好一百万次。“

主要福利是什么?

“我们对MoneyPenny的热爱之一是他们让我们看起来比我们更大。Becca的专业精神为既定业务的印象创造了印象,这让我们看起来不宜对我们的客户。更重要的是,我们没有雇用内部接待员的成本。“

对其他企业的任何建议?

“MoneyPenny是业务中最好的 - 我随时向他们推荐公司!”

我们为您提供惊人的人和技术:

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