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珍珠会计师

屡获殊荣的练习珍珠会计师于2016年在MoneyPenny的电话应答服务上进行了船上,并且很快就会随访。vwin信誉棋牌

珍珠会计师能够提供他们的客户预期并应得MoneyPenny的支持的优秀服务。听取首席执行官&创始人Shoaib Aslam,因为他分享了他们的电话和聊天如何帮助他们捕捉新业务并维护客户保留水平。

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我的名字是Shoaib Aslam,我是珍珠特许会计师的联合创始人兼首席执行官。

为什么珍珠会计师决定使用电话应答服务?vwin信誉棋牌

我们为客户服务感到非常自豪,因此我们希望我们的客户拥有卓越的体验。我们不希望我们的任何客户呼唤并仔细地说,没有人在这里'或'我很抱歉' - 他们是最糟糕的消息。我们想要一个特殊的经验,因此,我们沿着寻找一个非常顶端电话应答服务的道路,我们找到了MoneyPenny。vwin信誉棋牌

MoneyPenny因其雇用的优质代理商而且他们绝对专业,他们非常了解我们的业务非常非常了解,所以它几乎就像有人坐在内部,并参加那个电话。

在网站上使用Live Chat的好处是什么?

The benefits of using a live chat facility, first of all from a marketing perspective, it captures clients on your website, and you’ve got features where it actually auto-engages with the client saying ‘Hey, can I help you on this particular page that you’re on?’ or ‘Have you got any questions?’ The benefit of that is you’ve got free business coming in.

一些好处此外,那我们注意到Live Chat工具是我们可以有一个预先写入的脚本来指导聊天代理。这不是一份副本粘贴工作 - 如果需要,他们实际上会进入并调整该脚本,所以我认为这真的很好。

对您的业务提供良好的客户服务是多么重要?

鉴于我们现在所面临的严格比赛是如此重要,以确保我们的客户保留水平主要通过客户服务维护。所以是的,我们当然我们已经建议了许多客户,我们将继续这样做并导致他们成为MoneyPenny。我认为这是一个辉煌的服务,我认为如果他们受益,我们将作为会计师受益,他们会成长,我们会和他们一起成长。

我们为您提供惊人的人和技术:

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