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从下午6点到次日上午8点30分,我们可以从您的网站上删除聊天按钮,或者将聊天按钮转换为“留言”表单。对于这些时间之外的Live Chat支持,请与我们谈谈我们的晚上和周末以及24/7解决方案。
是的-这些都可以通过你的实时聊天门户网站查看。
当然-这是最大化你网站上的在线聊天价值的最佳方式。当你加入我们时,我们与你一起建立这些。在此之后,您可以根据需要打开或关闭该设施。
是的,你可以。我们确保您的聊天窗口设计与您的网站时,您加入我们。以后,您可以通过安全门户自己进行任何进一步的更改。
不-我们定义聊天为至少4个交互。这是为了确保你只为与你相关的聊天付费。
这很简单。当你登录后,聊天将直接指向你。如果你登出,让自己不可用,或达到聊天限制,任何新的聊天将由Moneypenny负责。
我们会和你一起创建标签,这样我们就可以监控进来的聊天类型。每个标签都将有与它们相关的电子邮件,以便它们被发送到您公司的正确的人来处理。
我们的目标是在那里解决大部分聊天,然后根据我们与您组合的信息。对于其他任何内容,我们将向您发送完整的聊天成绩单,包括如何与访问者接触的详细信息。
我们对你的业务了解得越多,我们就能更好地为你的客户服务。无论何时你想更新我们或做出任何改变,我们只需要一个电话或电子邮件。您还可以访问自己的安全门户。从这里,你可以修改你建议我们使用的罐头回复,查看报告,查看历史聊天记录,更新你网站上的Live Chat的外观等等。
你所需要做的就是在你的网站上添加一小段代码。就是这么简单。从这一点开始,每当访客进入你的网站上的实时聊天,聊天将自动转到Moneypenny PA:所有时间或只是当你不可用的时候。当您加入我们时,他们会向您简要介绍,他们要么当场解决您的访客的请求,要么(通过电子邮件立即向您发送请求)向他们保证您会立即与他们联系。
不,一旦你签了合同,至少有三个月的合同。此后,我们要求贵公司从下一张发票日期起,在一个月后通知贵公司销户。
你自己的Moneypenny私人助理接听电话,就像在你的办公室一样。
了不起的人,被你们介绍来管理聊天。
所有的功能和支持一个办公室电话系统,减去硬件。