企业回答服务

我们痴迷于细节,这就是让我们的原因不同的

每次都代表客户提供辉煌的外包客户通讯,这是我们所做的。我们提供完整的交换机,访客管理和客户服务解决方案;您向您介绍的人和团队以照顾每一个互动,就像他们自己一样。

每年处理150万客户联系

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女士徽标

现在提供集成

世界的领导外包通讯提供商

在全球外包空间中,没有人以与MoneyPenny相同的方式接近24/7通信。我们的人民享受屡获殊荣的文化,我们不断投资,因此他们的灵感来自我们每一天都超过客户和客户的期望。同样,我们的IT团队能够创建定制集成,以确保将信息的无缝流入客户数据平台,使我们的团队能够提供尖端呼叫处理,实时聊天,社交媒体消息传递和视频礼宾访问者管理。选择与我们合作作为一项大型企业,您将享受定制的解决方案,完美地安排超过您的服务和预算要求。

全球品牌与跨国公司
政府机构
魔术圈律师事务所
优质产品公司
顶级飞行专业服务
国家特许经营权及其特许经营者

与全球技术品牌合作

德赢app提现外包交换机和虚拟接待员

我们提供专门的MoneyPenny接待员团队,以及领先的语音技术。选择100%的基于人的服务,100%数字或之间的东西。我们将充当您的内部呼叫处理团队的溢出支持,或者成为您的全天候外包交换机设备。德赢app提现

需要可扩展的支持

覆盖午餐时间,员工假期和疾病

优化您的交换机

通过支持您的内部团队忙碌时减少呼叫等待时间

给客户留下印象

确保始终如一的服务水平 - 日或夜

聊天合法

管理现场聊天

Live Chat是一个特殊的工具,将网站访问者转向客户。我们的黄金标准软件可以由您的内部团队使用,聊天溢出到繁忙时期的MoneyPenny和几小时;或者作为我们代表我们管理的完全外包服务。

捕获更多的领导

让浏览器更快,更快

提供更好的服务,24/7

被证明与网站访问者更多的参与

提高团队效率

释放你的团队处理更复杂的领导

免费试用

访客管理

MoneyPenny已加入VPOD的责任,以提供下一级访客管理:使用我们自己的接待员的支持,使用个性化QR代码,面部和语音识别,热成像和按需视频礼宾服务。这是一个现代和不断变化的世界的房屋解决方案的最终前面。

保护你的团队

通过减少面对面接触来保护您的前线员工

提高生产率

利用家庭员工前面,帮助围绕业务的其他地方

可靠的24/7支持

无论何时需要,都有MoneyPenny接待员

显示您的商业关怀

脱颖而出作为一家企业,首先将其员工和客户提供安全

营造

为每位访客提供独特的第一印象

解决你的最大的商业挑战

降低您的运营成本

使用灵活的合同选项将固定成本转移到可变成本

立即基于需求缩放

我们的支持实时扩展或合同以满足您的业务需求

改善客户旅程

我们确保您的所有客户接触点都提示,令人印象深刻,令人印象深刻

释放内部资源vwin202

给予管理层的时间,并可重复员工专注于更高效,业务关键职责

获得立即业务连续性计划

遇见商定的斯拉斯,并获得您的业务的努力,以防止意外保护

从中受益最新的技术

丽塔,我们的客户管理系统,建立在不同通信技术平台之上,依赖于客户的渠道需求:成为呼叫,聊天或社交媒体。我们的内部技术团队将与您合作,与您的系统集成。

世界级功能

最新的客户联系创新,供您享受而没有任何投资

独特的呼叫管理软件

全部开发内部来阻止冷呼叫者并识别VIP和重复客户

日记融合

链接领先的平台,以便我们访问实时团队可用性

语音识别

通过允许某些呼叫者自行允许某些来电者可以节省高达80%的交换机成本

在线门户网站

审核管理信息的金矿,以帮助改善您的客户旅程

CRM集成

访问领先的CRM平台来管理查询和现有客户

moneypenny的差异

我们的团队迅速成为您的无缝扩展

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手工采摘的人

我们招募态度并将您与补充您业务的个人匹配,因此您可以确保他们真正反映您想要与客户交谈的方式。

屡获殊荣的文化

广泛的员工忠诚意味着您获得了非常经验丰富的人作为您团队的可信任成员,永久消除招聘,租用和训练内部的需要。

世界级培训

通过电话或通过技术,我们的团队带来各种互动的微笑将提升您的服务提供,并确保客户继续回复您。

为想要适应的企业敏捷外包快速地

在今天的世界中,像你这样的企业正在意识到与专家合作,获得竞争优势,进入蓬勃发展的市场或资本化新的机会,对未来的成功至关重要。

电子书

我们的客户说

关于我们

出生于2000年,英国大多数人都与MoneyPenny说道。很少有意识到它。

6.X

在星期日次推出十多十年前100名最佳公司工作

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电话和聊天代表全球企业代表唯一的贸易商

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世界领先和最值得信赖的外包通讯伙伴

24./7.

每位客户都在英国总部的时钟周围管理

与之合作

为您的业务索取量身定制的报价

我们喜欢谈话,所以请致电我们0333 202 1005或电子邮件[电子邮件受保护]让我们以根据您的确切要求为您提供完整的解决方案。

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